体制面(誰が・どのチームが)と技術面(何のツールで・どの手順で)を具体的な作業手順レベルまで解説します。
顧客面談データ活用・コンプライアンス
課題
顧客面談記録・ニュース記事が非構造化テキストのまま、コンプライアンス対応と顧客分析に活用できない
効果
コンプライアンス対応コストを削減・顧客インサイト抽出の自動化・面談品質の均質化
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